Működési szabályzat
1. Általános adatok
- Szolgáltató neve: Tanyasi Mancsok Kutyapanzió és Napközi
- Székhely / telephely: 2132 Göd, Hrsz 06/9
- Üzemeltető: Vörös Vivien Kitti
- Kapcsolattartás: +36 70 553 6033
2. A szolgáltatás célja és jellege
A kutyapanzió célja, hogy a gazdák távolléte idején biztonságos, higiénikus, stresszmentes környezetet biztosítson a rábízott kutyák számára, figyelembe véve azok egyedi igényeit, egészségi állapotát és viselkedését.
3. Elhelyezés és férőhelyek
- Legfeljebb 40 kutya elhelyezése külön, jól zárható kennelekben vagy boxokban.
- A kutyák elkülönítése szükség esetén (méret, nem, viselkedés, egészség alapján).
- Kültéri és beltéri pihenő- és futtatóterületek biztosítása.
4. Felvételi feltételek
A panzió kizárólag az alábbi feltételek teljesülése esetén fogad kutyát:
- Érvényes oltási könyv (kötelező oltások: veszettség, kombinált; javasolt oltás: kennel köhögés)
- Kullancs elleni védelem
- Külső- és belső parazitamentesítés
- Jó általános egészségi állapot
- Nem agresszív, emberekre nem veszélyes viselkedés
A panzió fenntartja a jogot a kutya elutasítására vagy azonnali hazaküldésére, ha a biztonságos együtt tartás nem biztosítható.
5. Beszoktatás
- Első alkalommal egy próbanap kötelező.
- A beszoktatás célja a stressz csökkentése és a kompatibilitás felmérése.
6. Napi ellátás
- Napi többszöri etetés a gazda utasításai szerint
- Rendszeres séták és futtatás
- Felügyelet és foglalkozás
- Pihenőidő biztosítása
7. Egészségügyi ellátás
- Betegség vagy sérülés esetén az üzemeltető jogosult állatorvosi ellátást igénybe venni
- Az állatorvosi költségek a gazdát terhelik
- Fertőző betegség gyanúja esetén azonnali elkülönítés
8. Higiénia és fertőtlenítés
- Napi takarítás és fertőtlenítés
- Rendszeres ágynemű- és eszköztisztítás
- Hulladék és állati ürülék szakszerű kezelése
9. Felelősség és biztosítás
- A panzió minden tőle elvárhatót megtesz a biztonság érdekében
- A panzió nem vállal felelősséget a kutyák egymás közti természetes sérüléseiért
10. Díjazás és fizetési feltételek
- A szolgáltatási díjak előre meghatározott árlista szerint
- Fizetés előre vagy a kutya átvételekor
- Lemondási feltételek: a lefoglalt időpont lemondása a megkezdés előtt legalább 24 órával díjmentesen lehetséges. A megkezdést megelőző 24 órán belüli lemondás, illetve meg nem jelenés esetén a szolgáltatás 50%-a lemondási díjként felszámításra kerül. Amennyiben a lemondási díj nem kerül megfizetésre, a kutyapanzió a jövőben nem tud új foglalást fogadni, mivel a lefoglalt hely más vendégek elől kerül fenntartásra. A szabály célja, hogy a panzió működése tervezhető legyen, és minden gazdi számára korrekt módon biztosítható maradjon a helyfoglalás.
11. Nyitvatartás és kapcsolattartás
- Hétfő–péntek 06:30–11:00 • 16:00–19:00
- Szombat–vasárnap 07:00–12:00 • 16:00–19:00
Kapcsolattartás előre egyeztetett időpontban.
Felszámolási / megszüntetési terv
1. A megszüntetés oka
A kutyapanzió működésének megszüntetése történhet:
- gazdasági okokból
- jogszabályi változások miatt
- egészségügyi vagy személyes okokból
- hatósági döntés alapján
2. Előzetes intézkedések
- Új kutyák fogadásának leállítása
- Gazdák írásos értesítése minimum 30 nappal korábban
- Aktuálisan bent lévő kutyák fokozatos hazaszállítása
3. Állatok elhelyezése
- Minden kutya kizárólag a saját gazdájának kerül visszaadásra
- Rendkívüli esetben ideiglenes elhelyezés más panzióval egyeztetve
4. Eszközök és ingatlan
- Berendezések értékesítése vagy elszállítása
- Bérelt ingatlan visszaadása eredeti állapotban
5. Adminisztráció és jogi lépések
- Hatóságok értesítése (önkormányzat, NÉBIH, jegyző)
- Vállalkozás megszüntetése vagy szüneteltetése
- Szerződések lezárása
6. Hulladékkezelés és fertőtlenítés
- Teljes körű záró fertőtlenítés
- Veszélyes hulladék szakszerű elszállítása
7. Dokumentáció megőrzése
- Szerződések és nyilvántartások megőrzése jogszabály szerint